El Centro de Experimentación y Seguridad Vial (Cesvi México) ha capacitado y certificado a cerca de 450 ajustadores de todo el país y de distintas firmas aseguradoras en un periodo de tres meses, ,en el adecuado uso de la Guía de Deslinde, el instrumento más moderno que permite deslindar correctamente las responsabilidades en un siniestro automotriz.
El objetivo principal del curso impartido por Cesvi México es el de profesionalizar a los ajustadores en el uso de la Guía de Deslinde, con el fin de mejorar el proceso de ajuste y el servicio a los clientes, reduciendo con ello tiempos de atención y el número de controversias en crucero.
Entre los meses de diciembre del año pasado a febrero de 2011, se han capacitado ajustadores de empresas como Quálitas, Mapfre, Axa Seguros, Banorte, HDI Seguros, ANA, Inbursa y General de Seguros.
La realización de este curso se mantendrá a lo largo de presente año.
En junio de 2009, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) y Cesvi México presentaron la Guía de Deslinde para las Compañías de Seguros”, primera herramienta en México diseñada para deslindar responsabilidades en caso de accidentes automovilísticos.
Este modelo tiene como objetivo homologar criterios con base en el Reglamento de Tránsito Metropolitano y en la experiencia del sector asegurador para resolver de forma ágil y concreta el conflicto entre las partes involucradas en un siniestro vial.
De manera conjunta AMIS y Cesvi México realizarán un esfuerzo por llevar esta herramienta al resto del país en los próximos años, lo que ayudará notablemente la labor de las empresas aseguradoras y beneficiará a miles de personas en todo el país.
Esta herramienta contempla un sistema ágil de deslinde y de ajuste, a través de una tabla de circunstancias que involucra las acciones de los conductores, de los vehículos y de la cual se deriva una matriz de responsabilidades.
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