Consejos de Quiroga

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Ser competente

Saber hacer bien lo que decimos y ofrecemos, es una ventaja frente a nuestros competidores. ————————————————– Ing. Alberto Quiroga Venegas Las estadísticas de fracasos en los negocios suelen marcar siempre como la más importante causa a la incompetencia. De hecho, se calcula que cuatro de cada 10... 



¿Cuál crisis?

Vivimos tiempos difíciles, pero es momento de detenernos a pensar con profundidad en nuestros problemas para poder resolverlos. —————————————————– Platicando con unos amigos mecánicos acerca de las complicaciones de tener un taller y todo lo que ello arrastra, se me preguntó cómo le podemos... 



Perdiendo clientes

Si usted cree que la principal razón por la que se van los clientes es porque alguien más cobra menos, podría estar en un grave error. Si yo fuera dueño de un taller y creyera que mis clientes se van porque les dan más barato mis competidores, mi reacción sería bajar los precios para tratar de competir. Pero qué pasa sí mis clientes no se están yendo por mis precios, sino por mal servicio;... 



El taller en tiempos de crisis

En tiempos difíciles, los talleres deben buscar alternativas para enfrentar los problemas. Lo primero que se nos ocurre para salir de las crisis económicas, es que debemos vender más y ampliar la base de clientes. En otras ocasiones, hemos comentado aquí que la mejor recomendación es un cliente satisfecho, pero la verdad es que no podemos quedarnos esperando a que ellos nos recomienden. El cliente... 



Manejo adecuado de la imagen

Permanecer en la mente de los clientes es fundamental para las empresas. Las palabras se olvidan, las imágenes se quedan. ——————————- Vivimos en un mundo de imágenes. Podemos platicar con una persona por diez minutos y sus palabras tendrán un peso pero lo que nos proyectan a través de sus gestos, ropa y actitudes nos enseñará más de... 



Soluciones Técnicas Julio 2010

Vehículos Nissan Sentra modelos 2000 al 2006. Motor 1.8 lts. con doble árbol de levas a la cabeza. Falla: El motor no arranca y en algunos casos presenta código de falla del sensor del árbol de levas. Al checar el sensor del árbol éste se encuentra en buen estado pero al revisarlo con un osciloscopio no hay sincronización en las señales de los sensores CMP y CKP por lo que podríamos pensar... 



Cuidado con problemas ocultos

Existe una máxima que dice que no puede resolverse una dificultad que no se conoce. Muchas veces se presentan situaciones que vistas desde fuera deberían buscarle una solución, pero quien las padece no las aprecia de esta manera. Dentro del tema de análisis y solución de problemas, hay un aspecto que en lo personal me llama mucho la atención por los daños que causa y es el de los inconvenientes... 



Ford OBD I sistema de inyección electrónica

Aplicable al parque vehicular mexicano modelos 1989 a 1995 con computadora del sistema de inyección de 60 terminales. Para estos modelos se podrán obtener códigos de falla de forma práctica sin escáner o a través de éste en las siguientes pruebas KOEO (Key On Engine Off-Llave en encendido, motor apagado), en esta prueba se obtienen códigos de falla tanto presentes como los almacenados en memoria.... 



Cómo aprovechar mejor el tiempo

Aunque todos lo tenemos, este recurso además de valioso es limitado y varios no lo utilizan de igual forma. +++++++++++++++++++++++++ Hace poco salió a la plática entre un grupo de mecánicos, la problemática qué es el aprovechamiento del tiempo. Entre otras preguntas, hay una que nos abre paso a la reflexión: ¿Por qué si todos tenemos 24 horas al día, a unos parece rendirles más que a... 





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